Erfolgsfaktor Zuhören

Wirkungsvolles Zuhören

Zuhören ist mehr als das Abwarten, bis man selbst wieder spricht. Wirkungsvolles Zuhören bedeutet, die Botschaften hinter den Worten zu erfassen, Empathie zu zeigen und wirklich in Kontakt zu gehen.

Zentrale Kompetenz

Aktives und empathisches Zuhören ist eine zentrale Kompetenz, die laut Studien (Download) sowohl die Arbeitszufriedenheit als auch das Engagement der Mitarbeitenden messbar steigert.

Effizienz und Resilienz

Es fördert Vertrauen, reduziert Missverständnisse und unterstützt konstruktive Zusammenarbeit, wodurch Teams effizienter und resilienter werden. Gerade im beruflichen Alltag zeigt sich, dass Zuhören nicht nur soziale Beziehungen stärkt, sondern auch entscheidend für organisationalen Erfolg, Entscheidungsqualität und Mitarbeiterbindung ist.